10:13, 02 августа 2017 |
4489
В «Белавиа» по телефону будет отвечать робот
Робот Василиса, которому поручат отвечать на вопросы клиентов «Белавиа», будет осваивать свои функции постепенно.
На первом этапе, до 15 августа, робот будет выслушивать вопрос и переключать на свободного оператора. На втором этапе Василиса будет уже сама отвечать на простые вопросы. На заключительном тестовом этапе роботизированный оператор будет сообщать о тарифах и наличии билетов.
Предполагается, что внедрение новой системы позволит увеличить количество обрабатываемых звонков на 60%, что сэкономит время потенциальных пассажиров.
Спонсор новости:
Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.
Другие туристические новости Беларуси
Читать все новости →-
06:14, 20 марта 2026
80
0
В пятницу в Беларусь вернётся зима
-
05:17, 20 марта 2026
102
0
Автобусы смогут пересекать белорусско-польскую границу через ещё один пункт пропуска
-
06:24, 19 марта 2026
296
0
В Минске можно бесплатно посмотреть ожившие картины известных художников
-
05:25, 19 марта 2026
796
0
19 марта на Землю обрушится сильнейшая за два месяца магнитная буря
-
-
-
-
Восстановить пароль Регистрация