10:13, 02 августа 2017 |
5039
В «Белавиа» по телефону будет отвечать робот
Робот Василиса, которому поручат отвечать на вопросы клиентов «Белавиа», будет осваивать свои функции постепенно.
На первом этапе, до 15 августа, робот будет выслушивать вопрос и переключать на свободного оператора. На втором этапе Василиса будет уже сама отвечать на простые вопросы. На заключительном тестовом этапе роботизированный оператор будет сообщать о тарифах и наличии билетов.
Предполагается, что внедрение новой системы позволит увеличить количество обрабатываемых звонков на 60%, что сэкономит время потенциальных пассажиров.
Спонсор новости:
Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.
Другие туристические новости Беларуси
Читать все новости →-
06:15, 17 сентября 2026
205
0
Белорусская железная дорога обновила сервис «Онлайн-табло»
-
05:14, 17 сентября 2026
226
0
В Минске снижают борты тротуаров и усанавливают лифты в переходах
-
08:13, 16 сентября 2026
390
0
Беларусь планирует расширить дипломатическое присутствие в Таиланде
-
07:51, 16 сентября 2026
402
0
В Минском метро взорвался мобильный телефон
-
-
-
-
Восстановить пароль Регистрация