10:13, 02 августа 2017 |
3115
В «Белавиа» по телефону будет отвечать робот
Робот Василиса, которому поручат отвечать на вопросы клиентов «Белавиа», будет осваивать свои функции постепенно.
На первом этапе, до 15 августа, робот будет выслушивать вопрос и переключать на свободного оператора. На втором этапе Василиса будет уже сама отвечать на простые вопросы. На заключительном тестовом этапе роботизированный оператор будет сообщать о тарифах и наличии билетов.
Предполагается, что внедрение новой системы позволит увеличить количество обрабатываемых звонков на 60%, что сэкономит время потенциальных пассажиров.
Спонсор новости:
Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.
Другие туристические новости Беларуси
Читать все новости →-
06:06, 23 апреля 2024
5429
0
Люблю мороз в конце апреля: оранжевый уровень на вторник
-
09:22, 22 апреля 2024
413
0
1 апреля прошло, а весна продолжает шутить. Чего ждать на неделе?
-
08:12, 18 апреля 2024
1093
0
«Белавиа» объявила об очередных скидках на билеты в российские города
-
07:21, 18 апреля 2024
533
0
Будет больше авиарейсов из Беларуси в Россию
-
-
-
-
Восстановить пароль Регистрация