10:13, 02 августа 2017 |
4358
В «Белавиа» по телефону будет отвечать робот
Робот Василиса, которому поручат отвечать на вопросы клиентов «Белавиа», будет осваивать свои функции постепенно.
На первом этапе, до 15 августа, робот будет выслушивать вопрос и переключать на свободного оператора. На втором этапе Василиса будет уже сама отвечать на простые вопросы. На заключительном тестовом этапе роботизированный оператор будет сообщать о тарифах и наличии билетов.
Предполагается, что внедрение новой системы позволит увеличить количество обрабатываемых звонков на 60%, что сэкономит время потенциальных пассажиров.
Спонсор новости:
Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.
Другие туристические новости Беларуси
Читать все новости →-
15:42, 02 февраля 2026
162
0
В Минске закрывается популярная гастроплощадка «Лучшая улица»
-
05:28, 02 февраля 2026
362
0
Что синоптики обещают Беларуси в феврале и на неделе
-
06:21, 30 января 2026
499
0
FlyDubai возобновляет рейсы в Минск
-
05:10, 30 января 2026
491
0
Грядёт новая порция морозов в Беларуси (до -30°)
-
-
-
-
Восстановить пароль Регистрация