Студия красоты Safina

Проголосовали 5 раз
4.80 5 голосов

Посмотреть на карте студию красоты Safina

Адрес: улица Берута, дом 3Б
Телефон: +375 (29) 183-68-21, +375 (29) 298-43-68
Режим работы:
Все дни 09:00 до 21:00
Сайт: www.safina.by
Имэйл: safinaby@gmail.com

Мы — команда профессионалов, которая не понаслышке знает тонкости индустрии красоты и здоровья и регулярно пополняет свои знания в этой интересной сфере.

Наши услуги:

  • все виды стрижек;
  • любые сложные окрашивания;
  • маникюр/педикюр;
  • наращивание ногтей;
  • услуги бровиста;
  • косметология;
  • депиляция/шугаринг;
  • ламинирование ресниц.

Как добраться

общественным транспортом:
метро — станция «Пушкинская»
остановка «Дунина-Марцинкевича»
троллейбусы № 4, 10, 38, 39, 47, 55, 68;
автобусы № 49, 107, 124, 130, 152с, 184с
маршрутное такси № 1134.

автомобилем:
координаты GPS: 53.905323, 27.502832

Фотографии студии красоты Safina

Автор: анастасия

Отзывы и комментарии

, 2020-02-08 14:09:36
Прошлый мастер, не относящийся к этой студии, испортила мне волосы: от корней они коричневые, к концам с зелёным отливом. Ситуация сложная, поэтому я долго искала того, кто может это исправить. Хотела получить теплый рыжий оттенок. В Instagram нашла студию Safina, в direct описала ситуацию и спросила, как будет проходить бесплатная консультация. В ответ мне предложили приехать и сделать тест-прядь. Меня записали на 8.02 к 12.30 (суббота). О своем опоздании на 15 минут сообщила заранее в direct, мне ответили \"ок)\".Когда я зашла в студию, подошла к стойке администратора и сказала о своей записи на 12.30, администратор сказала \"хорошо\"? .Снять верхнюю одежду и присесть мне не предложили. Ко мне подошла единственный присутствующий парикмахер и, не представившись, сказала, что у нее уже другой клиент, а тест-прядь займет 1.5 часа. К слову, меня не предупредили, что это займет столько времени. Моя запись была с 12.30-13.00. Оказалось, что бесплатная консультация - это разговор с клиентом у входной двери. Когда я показала девушке переписку о записи на тест-прядь, она мне повторила, что у нее другой клиент и объяснила, что эта процедура делается только на темные волосы с целью определить, выдержат ли они обесцвечивание, без окраски, а \"ваши волосы не такие уж и темные\".
В переписке же было указано, что прядь покрасят в желаемый цвет для утверждения следующей записи на полное окрашивание. Дальше девушка предложила сделать мелирование, которое будет \"хорошо выглядеть издалека\". Я все же решила узнать, кто меня консультирует, и девушка представилась \"Анастасия\". Когда я спросила, можно ли выйти в чистый цвет без мелирования, и без рыжего, она мне ответила, что нужно \"найти на голове самое темное пятно и, подобрав к нему нужный оттенок краски, покрасить все волосы\". В этот момент я поняла, что пора уходить.
Не рекомендую эту студию, если вы цените клиентоориентированность и ответственность.
, 2020-02-11 10:54:51
Уважаемая Лилия, очень жаль, что вы остались недовольны бесплатной консультацией в нашем салоне. С нашей стороны вся ситуация происходила немного иначе: во-первых, я не записывала вас на тест прядь. Я написала вам в Директ: \"У вас выход из темного, поэтому МОЖНО сделать тест прядь, чтобы посмотреть, как будут обесцвечиваться волосы\". Здесь не сказано, что я вас записываю на процедуру тест прядь (которой, к слову, у нас не существует). Я вас записала на бесплатную консультацию. Тест прядь мастер делает тогда, когда есть сомнения в конечном результате. Это делается совершенно бесплатно.
Во-вторых, вы пишете, что ваше время с 12.30 до 13.00. У нас в салоне бесплатная консультация занимает 15 минут. Про 30 минут вам никто не говорил. Вы опоздали на 15 минут, то есть на все время своей консультации. После вас у мастера уже была запись на окрашивание. Клиент пришел заранее и ждал 10 минут (так как мы ожидали вас).
В-третьих, вам предложили снять верхнюю одежду, вы не разговаривали с мастером «у входной двери». Это видно на видеозаписи, которая ведется в салоне. Вы общались в зоне ожидания, так как все парикмахерские кресла были заняты.
В-четвертых, вы записывались на бесплатную консультацию к мастеру Анастасии. Она вас ждала и проконсультировала (это не был «единственный присутствующий парикмахер», как вы написали в своем отзыве).
Мы очень ценим своих клиентов и всегда очень ответственно относимся особенно к окрашиваниям, которых у нас в среднем 2-3 в день. Нам важно, чтобы каждый наш клиент понимал, что мастер будет ему делать и сколько он за это заплатит, без «сюрпризов» в конце окрашивания. Именно поэтому у нас в салоне есть услуга бесплатная консультация.
Очень жаль, что вам испортили волосы в каком-то другом салоне. Я уверена, что наши колористы без проблем смогли вы вам помочь.
Я думаю, что если бы все шло согласно договоренности, и вы пришли вовремя, то наша бесплатная консультация не вызвала бы у вас такого негатива в нашу сторону.
К вопросу о клиентоориентированности в нашем салоне:
извините нас, пожалуйста, что мы не высадили клиента, который пришел по записи вовремя на сложное окрашивание и не посадили в это кресло вас на бесплатную консультацию. Видимо у нас другое понятие о клиентоориентированности.
...
Проголосовали 3 раза
читать далее
Бургер Кинг — это сеть ресторанов быстрого питания, специализирующихся на гамбургер...
Проголосовали 3 раза
читать далее
Станция метро Пушкинская Автозаводской линии Минского метрополитена...
Проголосовали 3 раза
читать далее
...
Проголосовали 3 раза
читать далее
Пиццерия Сбарро — это сеть пиццерий по всему миру...
Проголосовали 5 раз
читать далее
Гостиница «Орбита» — это современный отель с одни из лучших сервисов в Беларуси...
Проголосовали 4 раза
читать далее
...
Проголосовали 12 раз
читать далее
...
Проголосовали 6 раз
читать далее
Кафе Куркума — это гармоничное сплетение восточных и европейских традиций...
Проголосовали 7 раз
читать далее
McDonald’s — крупнейшая в мире сеть ресторанов быстрого питания...
Проголосовали 4 раза
читать далее
Сеть игорных клубов «Максбет» — это современные залы игровых автоматов в Беларуси...
Проголосовали 3 раза
читать далее
В кинотеатре 3 комфортных кинозала с мягкими креслами общей вместительностью 759 ме...
Проголосовали 19 раз
читать далее
Пивная № 1 — окунись в атмосферу СССР!...
Проголосовали 3 раза
читать далее
Отделение оказывает различные почтовые и финансовые услуги...
Проголосовали 2 раза
читать далее
Кафе «Ямайка» — здесь весело проводят время...
Проголосовали 2 раза
читать далее
...
Проголосовали 4 раза
читать далее
...
Проголосовали 3 раза
читать далее
Ресторан-караоке-бар «Авалон» — это новый формат отдыха, не имеющий аналогов в мире...
Проголосовали 3 раза
читать далее
ТРЦ Тивали — это многофункциональный комплекс с развитой инфраструктурой «всё в о...
Проголосовали 6 раз
читать далее
Страна озёр, снега, золотых листьев, быстрых ручейков и птичек.
Проголосовали 206 раз
читать далее
Пше пше пше. Польша это пше и никак иначе. Пше.
Проголосовали 112 раз
читать далее
Солнце, оливки, сангрия, коррида, искусство и культура.
Проголосовали 138 раз
читать далее
Первозданные пляжи на островах и угар дискотек, древние храмы и потрясающий подводный мир.
Проголосовали 83 раза
читать далее
Макаронники, фанаты футбола, хорошее вино, сохранённая культура.
Проголосовали 99 раз
читать далее
Роскошь, ароматные духи, дорогие вина, вкуснейшие десерты и лавандовые поля.
Проголосовали 81 раз
читать далее
Великое княжество Литовское, чистый воздух, сосновые леса, санаториии.
Проголосовали 144 раза
читать далее
Портвейн, оливковые рощи, Криштиану Роналду, пробковый дуб, азулежу
Проголосовали 107 раз
читать далее
Минск (1151)
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Мобильная версия